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CONDICIONES LEGALES

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE OLIVELIFE.ES

Es importante que lea estas condiciones de uso antes de utilizar olivelife.es

El acceso a todo el contenido ubicado en la URL http://www. olivelife.es (en adelante “Web”), está sujeto a las presentes condiciones de uso.

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.olivelife.es propiedad de Alvarez Aguayo Ana Maria y Pardo Zabal Jose Angel, S.C.I., titular del dominio olivelife.es de nacionalidad española con domicilio social en C\ Rabosales 4 3B, 31500 Tudela, Navarra (España) con NIF J-71190474 (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.olivelife.es del prestador.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios prestados a través de olivelife.es está gestionado por Alvarez Aguayo Ana Maria y Pardo Zabal Jose Angel, S.C.I., titular del dominio olivelife.es de nacionalidad española con domicilio social en C/ Rabosales, 4-3ºB, 31500 Tudela, Navarra (España) con NIF J-71190474. Correo electrónico info@olivelife.es y teléfono 686392147.

El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

 

Objeto del Contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

Olivelife.es puede no participar en la conclusión de las operaciones entre cliente y vendedor, tan solo gestionaría en este caso el cobro y pago de los productos y servicios solicitados por el comprador, garantizaría la devolución del importe satisfecho por el comprador en el caso de que no se cumplan las condiciones pactadas entre comprador y vendedor.

Solo en el caso de que Olivelife.es facture sus productos, participa en la conclusión de las operaciones entre cliente y vendedor.

 


 

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El usuario de la Web asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a los contenidos del mismo así como de su reproducción o difusión, incluyendo la pérdida de posibles beneficios.

Alvarez Aguayo Ana Maria y Pardo Zabal Jose Angel, S.C.I, (en adelante “olivelife.”) no será responsable de las infracciones de cualquier usuario o cliente que afecte a los derechos de otro usuario o cliente de Olivelife, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial.

Olivelife garantiza la exactitud de informaciones, textos, gráficos, links u otro tipo de datos contenidos en esta Web. La información contenida en esta Web está sujeta a cambios sin previo aviso y no representa ningún compromiso por parte de Olivelife.

La adquisición de los productos y servicios ofertados en esta Web se realiza a través de un procedimiento de contratación electrónica, mediante el que el Cliente debe aceptar las Condiciones Legales, según la versión que de dicho documento se halla publicada en la Web en el momento de la contratación de dichos productos y/o servicios.

Posteriormente el Cliente procederá al pago del precio del producto o servicio en el modo estipulado en la Web. Por ello, así como por el hecho de que las Condiciones legales pueden sufrir modificaciones, el Cliente debe leer con detenimiento dichos documentos, con carácter previo a la contratación de los productos y/o servicios.

El Cliente puede, asimismo, descargar, almacenar, reproducir e imprimir una copia de las Condiciones Legales. Para la contratación de cualquier producto o servicio de esta Web es necesario que el Cliente acepte las Condiciones Legales que el Cliente visualiza en la pantalla de su equipo informático a través de páginas que sucesivamente y siguiendo las instrucciones de la Web se descargan en el equipo del Cliente.

Finalizado el proceso de contratación Olivelife procede al archivo electrónico del contrato así formalizado, así como al envío al Cliente de la confirmación de la recepción de su aceptación a las Condiciones Legales mediante correo electrónico. No obstante la contratación electrónica de un producto o servicio por el Cliente, éste goza de los derechos de desistimiento o resolución en los términos establecidos en las Condiciones Generales.

El Vendedor no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a El Vendedor la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.

El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a El Vendedor dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a El Vendedor, corriendo El Vendedor con los gastos de devolución.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en El Vendedor siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, El Vendedor, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de El Vendedor, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: info@olivelife.es o por teléfono 686392147.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

Entrega de pedidos

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios que se indican respecto a cada producto no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es 686392147o vía correo electrónico a la dirección de e-mail  info@olivelife.es. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a la teleoperadora el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

Derecho de desistimiento

El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Tudela (Navarra).

Limitaciones

El Servicio posee algunas limitaciones que debe conocer y aceptar.

Olivelife.es no revisa ni controla los productos puestos en venta a través de su sitio web ni a las personas que participan en las transacciones,

Olivelife.es no interviene en las operaciones que puedan surgir a partir de las solicitudes realizadas a través de la web, no tiene responsabilidad sobre las garantías, y condiciones de envío y venta expuestas por cada vendedor. Cuando se produce una venta los únicos responsables de la misma serán vendedor y comprador.

Olivelife.es no tiene la facultad de actuar en nombre de vendedor o comprador ni estará implicada en las disputas que puedan surgir entre ambas partes, mediara entre las partes para conseguir un acuerdo final si fuera necesario.

Olivelife.es no selecciona, revisa ni controla los articulos puestos en venta a través de su sitio web, ni tampoco las personas que participan en las transacciones.

Olivelife.es acuerda con los vendedores que cumplirá las condiciones definidas por el mismo, asi como la calidad de los productos ofrecidos, por ello el vendedor acepta las condiciones y proporcionara información de los productos, servicios y promociones ofertados.

La utilización de la página web le atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como de la política de privacidad publicados por olivelife.es en el momento en el que el Usuario acceda a la web. En consecuencia, se recomienda al Usuario la lectura periódica de las mismas, ya que pueden estar sujetas a modificaciones para adaptarlas a novedades legislativas y jurisprudenciales.

Asimismo, la condición de Usuario implicará la aceptación plena y sin reservas de la Política de Privacidad de olivelife.es.

El Usuario se compromete a utilizar el Portal, los Servicios, los Contenidos y estos términos y condiciones de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Se obliga a usar el Portal, los Servicios y los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita.

Protección de datos personales

La recogida y tratamiento de los datos personales siempre tendrán por finalidad gestionar las consultas o solicitudes que Usted dirija a olivelife.es, controlar el cumplimiento de las condiciones de uso de olivelife.es y cumplir nuestras obligaciones legales. Sin perjuicio de lo anterior, en los formularios de olivelife.es donde se recaben sus datos, Usted será informado si existieran finalidades adicionales, cuando proceda.

El titular de los datos personales deberá dirigirse por escrito en www.olivelife.es. Puede dirigirse al domicilio social antes indicado, para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, indicando en el asunto “Protección de datos personales”, adjuntando copia de documento que acredite su identidad.

Olivelife.es se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el alcance y las funciones de su página Web, de limitarlas o cancelarlas. Aunque nos esforzamos por ofrecer nuestro servicio sin molestias técnicas, en particular, los trabajos de mantenimiento, la continuación del desarrollo y/o otras molestias pueden limitar y/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso. Bajo determinadas circunstancias se pueden producir aquí pérdidas de datos. Olivelife.es no asume por ello garantía alguna sobre la disponibilidad del servicio o la de molestias técnicas o pérdidas de datos.

Olivelife.es y las empresas anunciadas se reservan todos los derechos de Propiedad intelectual y demás derechos sobre el servicio así como sobre los contenidos publicados, informaciones, imágenes, videos y bancos de datos (a continuación denominada “propiedad protegida”). Por ello, está expresamente prohibida cualquier modificación, reproducción, publicación, transmisión a terceros y/o demás uso o explotación de la propiedad protegida sin el consentimiento previo por escrito de olivelife.es o del SOCIO respectivamente afectado.

Olivelife.es podrá adaptar estas condiciones de uso de vez en cuando, por ejemplo, para poner en práctica exigencias jurídicas o tener en cuenta modificaciones de funcionamiento. Encontrará las condiciones de uso vigentes en cada momento bajo http://www.olivelife.es/terminosycondiciones. En caso de que no estuviera de acuerdo con las modificaciones de nuestras condiciones de uso, lamentablemente ya no podrá hacer uso de nuestro servicio.

En caso de que disposiciones concretas de estas Condiciones Generales de Contratación o del contrato concluido con la parte contratante fueran ineficaces en todo o en parte, ello no afectará a la eficacia del resto del contrato.

Rige el Derecho español con exclusión del Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa internacional de Mercaderías (CISG). Para contratos con comerciantes o empresarios se considera Tudela como lugar de cumplimiento y la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Tudela. Asimismo serán competentes los tribunales de Tudela si en el momento de interposición de la demanda no fuese conocido el domicilio o lugar de residencia habitual de la parte contratante o ésta (ya) no dispusiese de domicilio dentro del territorio nacional (español).

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Devolver un producto de un socio

Esta información es aplicable a los productos vendidos y enviados por nuestros Socios:

Consultar la política de devoluciones del socio

Para conocer la política de devoluciones aplicable en tu compra es necesario que te pongas en contacto directamente con  el Socio. Puedes acceder a la web del socio y a su política de devoluciones desde el enlace que aparece en la página de la oferta. En caso de no encontrarla, puedes contactar con nosotros para que te lo facilitemos.

Te recomendamos que antes de realizar tu compra, te informes sobre la política de devoluciones aplicada por el Socio.

Como devolver el producto al socio

Si cambias de opinión sobre tu pedido, por favor, ponte en contacto directamente con el Socio dentro del plazo de devolución previsto en la Política de Devoluciones del Socio. Puedes acceder a la web del Socio y a su política de devoluciones desde el enlace que aparece en la página de la oferta. El producto a devolver no debe haber sido utilizado y tiene que conservarse en su embalaje original.

Consulta la política de devoluciones del Socio en cuanto a los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto. En caso de desistimiento, es decir, devolución de un producto porque no lo quieras, los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. En otros casos, te rogamos consultes la política de devoluciones del Socio.

Devolución del importe

Una vez que el socio reciba tu producto, se pondrá en contacto con nosotros para comunicárnoslo y procederemos a realizar la devolución del importe pagado por tu compra. Comprende que puede tardar más días en realizarse la devolución ya que es necesario que el producto llegue al socio y sea revisado por este para confirmar que está acorde a la política de devolución.

Advertencia…
Toda operación realizada a través de nuestro portal olivelife.es cuenta con las medidas de control y garantías que ofrecemos. Todos los compradores y vendedores se encuentran identificados, ante cualquier incidencia, olivelife.es intercederá en un primer momento a través de su Centro de Resolución de Problemas para que la transacción llegue a buen fin. En caso de incumplimiento de condiciones por parte de compradores o vendedores, desde olivelife.estomaremos las medidas oportunas.
olivelife.es recomienda que todos los procesos de compraventa se realicen a través de nuestro control. Si algún comprador/vendedor le anima a resolver la venta mediante negociación externa, por favor rechace el ofrecimiento; este tipo de situaciones acostumbran a acabar en fraudes y engaños.

Olivelife.es se constituye en un garante del buen término de la operación, en cuanto que el precio del Contrato que realice el Usuario con el Anunciante/Vendedor queda en depósito hasta que se efectúe una transferencia con el dinero correspondiente a la cuenta del anunciante.

Olivelife.es es un espacio web de acceso libre y visita gratuita para todos los usuarios de Internet mayores de 18 años y que cuenten con la capacidad de obrar necesaria para contratar.

Olivelife.es no es fabricante, proveedora o distribuidora de los productos ofertados que no tengan su marca.

Aquellos Usuarios que deseen completar un proceso de compra con los Anunciantes/Vendedores del portal www.olivelife.es deberán necesariamente darse de alta en la página mediante la creación de una cuenta en el sistema, deberán registrarse. Para ello, es necesario suministrar una serie de datos identificativos, que serán tratados de acuerdo con la política de privacidad del sitio web y del a Ley 15/1999, de 13 de diciembre, sobre la Protección de Datos de carácter personal, que en todo caso debe ser aceptada por el usuario para darse de alta. Entre los datos a facilitar por el usuario está la contraseña que, junto con la dirección de correo electrónico, le permitirá identificarse en el sistema como usuarios registrados. Dicha contraseña deberá tener la condición de personal e intransferible, por lo que el Usuario la deberá custodiar con la mayor diligencia posible.

Ante cualquier incidencia que pudiera advertir respecto a la cuenta o a la contraseña, y en todo caso, ante la sospecha de que haya podido ser conocida por cualesquiera terceros, el Usuario deberá comunicarlo a olivelife.es a la mayor brevedad posible para su cancelación inmediata, ya que, olivelife.es declina cualquier tipo de responsabilidad por los actos y/o operaciones que hayan podido realizarse con la cuenta en el sistema derivados de una custodia incorrecta de la contraseña por parte del Usuario.

El  Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique a través de www.olivelife.es y mantendrá actualizada la información que facilite de forma que responda en todo momento a su situación real, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los perjuicios que cause por ello a olivelife.es o a terceros.

Olivelife.es no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en la página de Internet de olivelife.es. El Usuario tiene la posibilidad de acceder a su cuenta y modificar los datos que haya  suministrado, cambiar la contraseña, modificar las preferencias y/o suscripciones que haya introducido o incluso suprimir el perfil. Si en algún momento, el Usuario no recuerda la contraseña de acceso, puede utilizar la opción de “he olvidado la contraseña”.

En los casos en que el Usuario así lo haya establecido, olivelife.es podrá remitirle un boletín con los Anuncios publicitarios en la página. Si en algún momento, el Usuario quiere dejar de recibir el boletín puede o bien seguir el procedimiento establecido en el propio boletín o cambiando las preferencias de su cuenta.

Olivelife.es  se reserva el derecho de limitar, suspender o eliminar aquellas cuentas de usuarios sobre las que tenga conocimiento de que puedan estar realizando actividades ilegales o fraudulentas, así como en el caso de que los datos facilitados en cualquier momento no sean reales y no correspondan efectivamente al usuario.

En todo caso, el acceso a olivelife.es por cualquier usuario de Internet implica la aceptación y cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso y de cualquier otra condición particular del producto o servicio ofertado por lo que, con anterioridad al acceso y/o utilización de dichos contenidos, el usuario deberá leer atentamente las Condiciones.

Para la compra de los productos o servicios ofertados y su formalización, olivelife.es facilitará en la web de forma previa las condiciones específicas de los mismos, como condiciones particulares que deberán ser aceptadas expresamente por el Usuario y que formarán parte íntegra de las Condiciones.

Olivelife.es no archiva documento alguno en que se formalice el contrato regulado por las presentes condiciones y por lo tanto el mismo no va a ser accesible con posterioridad por el Usuario, sin perjuicio de que las presentes condiciones generales de contratación pueden visualizarse y en su caso descargarse desde la página Web olivelife.es.

 

 

Sobre el servicio ofrecido por olivelife.es y pago

La pulsación del botón Comprar por parte del Usuario implica la aceptación de las presentes Condiciones.

Una vez realizada la compra por parte del Usuario recibirá en el correo electrónico indicado por él al registrarse en la web un email con el pedido que formaliza su adquisición y se podrá visualizar en el sitio  “Mi Cuenta/Mis Compras.

El pago de las operaciones se efectuara conforme a lo establecido en las Condiciones Generales de Contratación entre el Usuario y el Vendedor que constan en la web olivelife.es y que son aceptadas por el Usuario.

El pago se efectuará a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas) y se cargará en la cuenta del Usuario Registrado en el momento de realizar la compra. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español. En cualquier caso, para cada compra, el usuario deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de “pasarelas seguras de pago on-line”, porque olivelife.es no guarda los datos bancarios en la cuenta del Usuario Registrado una vez confirmada y finalizada la compra.

Como intermediaria de los productos y/o servicios ofertados, olivelife.es no puede emitir facturas a sus Usuarios Registrados, la factura será remitida por el fabricante del producto. Olivelife solo emitirá facturas por sus productos vendidos y por sus servicios presatados a los fabricantes de productos por las ventas realizadas atraves de su web.

El Usuario Registrado deberá notificar a olivelife.es cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que olivelife.es pueda realizar las gestiones oportunas.

El precio de las operaciones de venta será transferido por olivelife.es a la cuenta del Vendedor, comprometiéndose olivelife.es a custodiar el dinero entregado, respondiendo de la perdida, robo o sustracción del mismo mientras esta en su custodia.

El coste por los servicios y depósito será por cuenta y cargo del vendedor, sin que el mismo genere ningún tipo de interés a favor del usuario.

Seguridad

Olivelife.es cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Usuario Registrado y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

Que el Usuario Registrado está comunicando sus datos al centro servidor de Olivelife.es y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste; y Que entre el Usuario Registrado y el centro servidor de Olivelife.es los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, Olivelife.es manifiesta que no guarda datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado por el usuario una vez está confirmada y finalizada la compra. Las entidades bancarias con las que Olivelife.es tiene firmados acuerdos para la prestación del servicio de pagos a través de lo que se conoce como “pasarela segura de pago on-line”, son las únicas que pueden tener acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Cuando se realiza un pago, el Usuario Registrado es dirigido hacia la interfaz segura (https) de la entidad bancaria, donde se introducen los datos de su tarjeta y validan la operación, de forma inaccesible por terceros.

Prestación del servicio / entrega de producto 

Cada compra realizada por parte del Usuario Registrado precisa de la aceptación de las CU, mediante la marcación de la correspondiente casilla, y supone de forma expresa el conocimiento y la aceptación de las condiciones particulares y detalles de los servicios y/o productos de la Oferta adquirida.

La prestación del servicio y/o la recogida o envío del producto adquirido se realizará única y exclusivamente por parte del colaborador, según las condiciones particulares establecidas en la Oferta, estableciéndose la relación jurídica de prestación del servicio o compraventa del producto entre el comprador / Usuario Registrado y el colaborador, sin que a olivelife.es se le pueda exigir ningún tipo de responsabilidad ni reclamación relacionada con la calidad del producto o servicio prestado, debiendo el comprador / Usuario Registrado dirigirse directamente al colaborador para realizar cualquier reclamación que considere oportuna.

Las ofertas y descuentos tienen un plazo de vigencia determinado desde su compra, el cual dependerá de cada uno de los colaboradores y de los servicios ofertados. Dicho plazo se hará constar en cada una de las ofertas o descuentos. En este sentido, el Usuario Registrado reconoce que es conocedor de dicho plazo y que transcurrido el plazo de validez, la oferta o descuento en cuestión quedará cancelada y, por consiguiente, no podrá disfrutar de la misma.

Cancelación 

Una vez cerrado el Plan y transcurrido el plazo de siete días hábiles establecido legalmente, no se aceptarán devoluciones por desistimiento de compras y/o pedidos. El usuario no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos: (i) servicios de alojamiento, de transporte, de comidas o de esparcimiento, cuando sean para fecha determinada o período concreto; (ii) productos claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez; (iii) grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente; (iv) prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas; y (v) servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del usuario, antes de finalizar el plazo de siete días hábiles.

En todo caso, el usuario estará obligado a hacerse cargo del coste directo de la devolución del producto o de la cancelación del servicio.

Acceso y estancia en la web 

Los Usuarios Registrados, Usuarios Subscriptores y Visitantes (“Usuario Web”) son íntegramente responsables de su conducta al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. El Usuario Web se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca olivelife.es relativa al uso del Sitio Web. A estos efectos olivelife.es se dirigirá a los Usuarios Web mediante cualquier medio de comunicación a través del Sitio Web.

Olivelife.es informa que no garantiza:

1. Que el acceso a la web y/o a las web de enlace sea ininterrumpido o libre de error;

2. Que el contenido o software al que los Usuarios Registrados, Usuarios Subscriptores y Visitantes accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño;

3. El aprovechamiento que de la información o contenido de esta web o webs de enlace que los Usuarios Registrados, Usuarios Subscriptores o Visitantes pudieran realizar para sus propósitos personales.

2. Edad mínima para ser Usuario

La utilización de los servicios ofrecidos en olivelife.es requiere que el Usuario haya cumplido, al menos, los 18 (dieciocho) años de edad.

Bajo ningún concepto y bajo ninguna excepción estará permitida la participación en cualquiera de los servicios ofrecidos por olivelife.es a los menores de 18 años, ni siquiera utilizando la cuenta de un Usuario registrado correctamente (mayor de 18 años).

En virtud de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, sobre la Protección de Datos de carácter personal, le hacemos conocedor de que sus datos personales que pueden estar en esta comunicación, están incorporados en un fichero automatizado responsabilidad de propiedad de Alvarez Aguayo Ana Maria y Pardo Zabal Jose Angel, S.C.I., titular del dominio olivelife.es de nacionalidad española con domicilio social en C\ Rabosales 4 3B, 31500 Tudela, Navarra (España) con NIF J-71190474  La finalidad de este fichero es gestionar el servicio solicitado.

El  usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique a través de www.olivelife.es y mantendrá actualizada la información que facilite a Olivelife.es, de forma que responda en todo momento a su situación real, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los perjuicios que cause por ello a Olivelife.es o a terceros.

OLIVELIFE.ES no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en las páginas de Internet de OLIVELIFE.ES

Con los límites establecidos en la ley, OLIVELIFE.ES no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de Internet. Los contenidos e información de las páginas de Internet de OLIVELIFE.ES están elaborados por profesionales debidamente cualificados para el ejercicio de su profesión. Las páginas de Internet de OLIVELIFE.ES pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceros. Por lo tanto, ésta no podrá asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros. Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este website son propiedad exclusiva de OLIVELIFE.ES o sus licenciantes.

Asimismo, para acceder a los servicios que OLIVELIFE.ES ofrece a través del website, deberá proporcionar algunos datos de carácter personal. En cumplimiento de lo establecido en la LOPD 15/1999, de 13 de diciembre, le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de OLIVELIFE.ES, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. Si desea ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, diríjanse por escrito a olivelife.es en C\ Rabosales 4 3B, 31500 Tudela, Navarra (España).

Asimismo, la aceptación del presente Aviso Legal supone la prestación de su consentimiento expreso para que OLIVELIFE.ES pueda remitirle comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, en los términos establecidos por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad  de la Información y de Comercio Electrónico. En el supuesto de no estar interesado en recibir este tipo de comunicaciones puede dirigirse a OLIVELIFE.ES a la dirección anteriormente indicada

En cualquiera de los tres casos anteriores (Visitante, Usuario Subscriptor y Usuario Registrado), el acceso y/o compra de los productos y servicios ofertados por olivelife.es implica la aceptación y cumplimiento de las Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. Todos los usuarios aceptan estas condiciones de uso al realizar cualquier solicitud a través del portal.

Los vendedores registrados se comprometen a rellenar con datos ciertos y actualizados su propia ficha y a mantenerlos actualizados. Rogamos a cualquiera de las partes la notificación de cualquier anomalía en el portal.

3 VENDEDORES

Las empresas que vendan sus productos a través del portal olivelife.es están obligadas a identificar de forma adecuada los productos ofrecidos dentro de las categorías definidas, además se comprometen a publicar de forma veraz las características propias de cada producto.

En las descripciones del producto no se podrá incluir ningún enlace externo ni anuncio relativo a otros bienes o materias externas relativas a bienes que no se estén vendiendo a través de olivelife.es

Por tanto la empresa que venda sus productos a través de olivelife.es acepta expresamente no incluir publicidad, datos, claves o marcas que permitan por métodos alternativos a centrodecompras.com vender productos o servicios.

La empresa se compromete a no vender bajo ningún concepto :

  • Artículos ilegales.
  • Artículos que no tenga derecho a vender.
  • Artículos que infrinjan o violen los derechos de cualquier persona.
  • Cualquier otro artículo que a discreción de olivelife.es sea contrario a la política del servicio prestado.

Si un vendedor recibe un pedido o solicitud, está obligado a atenderla y realizar su venta si todo está correcto.

El vendedor acepta expresamente facilitar a olivelife.es los datos necesarios para realizar el pago del importe satisfecho por el cliente así como de la cuota correspondiente por la prestación del Servicio.

Olivelife.es se reserva el derecho de suspender temporalmente de la venta todos los productos ofertados por un vendedor mientras existan deudas o reclamaciones pendientes.

3.1. Obligaciones y normas a tener en cuenta por los usuarios en calidad de comprador

Los compradores se comprometen a pagar el artículo que haya adquirido en venta directa.

La forma de pago del artículo seleccionado vendrá determinada por el vendedor del mismo.

El comprador debe asegurarse que no esté prohibida la compra de cualquiera de los productos ofertados siendo el único responsable en caso de realizar dicha compra quedando exento de responsabilidad en todo momento el portal olivelife.es.

El comprador acepta y entiende expresamente que una vez realizada una solicitud sus datos serán facilitados a aquel vendedor participante en la solicitud o pedido, quedando exento de responsabilidad olivelife.es acerca del uso que puedan hacer los vendedores de dichos datos.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

El Usuario podrá facilitar contenidos como por ejemplo imágenes o textos. Al facilitar tales contenidos el Usuario concede los derechos de distribución, comunicación pública, reproducción y transformación de forma no exclusiva, internacional, permanente, irrevocable y libre de tasas sobre los mismos en cualquier medio conocido.

Todas las marcas, nombres comerciales, logotipos, signos distintivos de cualquier clase que aparecen en olivelife.es son propiedad de Olivelifeo de las Empresas que utilizan los servicios de Olivelife.es, sin que pueda entenderse que el uso y acceso a olivelife.es y la utilización de sus servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales, logotipos y signos distintivos.

Asimismo, los contenidos que sean propiedad intelectual de olivelife.eso de empresas terceras, no podrán entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en los presentes términos y condiciones, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de los servicios de olivelife.es. Los únicos derechos de propiedad intelectual que se le conceden al Usuario son los inherentes al uso de los servicios propios de olivelife.es, quedando prohibida en todo caso la utilización comercial.

En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de los derechos otorgados por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

Queda totalmente prohibida la reproducción (excepto la descarga temporal desde el Sitio Web al disco duro del ordenador del usuario o a los servidores proxy), la copia, el uso, la distribución, la reutilización, la explotación, la realización de segundas copias, el envío por correo, la transmisión, la modificación, la cesión o cualquier otro acto que se haga con la totalidad o parte de la información contenida en este web que no haya sido expresamente autorizado por olivelife.es.

El usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de olivelife.es  o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como a los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieren incluirse en los contenidos. Asimismo, el usuario se abstendrá de emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines comerciales, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

Olivelife.es  informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web.

5. Denuncia ante OLIVELIFE.ES

En el caso de que cualquier Usuario, visitante, o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito o contrario a los presentes Términos y Condiciones Generales de cualquier contenido en olivelife.eso en su utilización, deberá ponerse en contacto con olivelife.esa través de info@OLIVELIFE.ES , o bien a través de los datos de contacto indicados en olivelife.esy en las presentes Condiciones Generales, indicando siempre:

  1. los datos personales del reclamante (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico)
  2. la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en olivelife.es y su motivación que revelen dicho carácter ilícito.

6. Resolución de problemas con el artículo recibido

Puede suceder que el artículo recibido no se corresponda con la descripción del artículo que se compró o que directamente éste no se reciba.

En estos casos lo más recomendable es mantener una comunicación directa con el vendedor del artículo para intentar solucionar el problema. En caso de no poder comunicarte con el vendedor olivelife.es se ofrece como mediador entre comprador y vendedor para mantener una comunicación e intentar solucionar el problema.

En ningún caso olivelife.es será responsable de los incumplimientos de alguna de las partes implicadas en una compraventa que haya utilizado olivelife.es como medio para vender sus productos.

7. Retirada y suspensión de los servicios

Olivelife.es podrá retirar o suspender en cualquier momento la prestación de sus servicios sin necesidad de preaviso a los Usuarios. Igualmente y sin previo aviso se podrá proceder a cancelar la cuenta, de aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en los presentes términos y condiciones.


 

8. Duración y terminación

La prestación de los servicios que seproporcionan a través de olivelife.es tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, Olivelife.esestá autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de sus servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes términos y condiciones. En cualquier caso, si fuera posible, Olivelife.esadvertirá previamente la terminación o la suspensión de cualquier servicio o de la totalidad de los mismos.

 

Modificación de condiciones.

Olivelife.es se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones. Por ello, Olivelife.es recomienda al Usuario leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Los Usuarios siempre dispondrán de las Condiciones en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.

9. Legislación aplicable

Como usuario, usted está obligado a cumplir con todas las leyes y normas de igual rango, ordenanzas y reglamentos tanto nacionales como internacionales que fueran aplicables en relación con el uso de los servicios prestados por olivelife.es.

Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española. La interpretación y resolución de cualquier conflicto que se pueda derivar de la participación del Usuario en los servicios de olivelife.es estará sujeta a los Juzgados y Tribunales españoles que procedan en cada caso.

10. Responsabilidad del usuario

El Usuario se obliga a indemnizar a olivelife.es frente a cualesquiera pérdidas, costes, daños, reclamaciones o requerimientos, inclusive honorarios razonables de abogados, entabladas por terceros o incurridos o sufridos por olivelife.es en relación, como resultado o como consecuencia del uso del Servicio en contravención de las presentes Condiciones de Servicio o de cualesquiera leyes o reglamentaciones aplicables locales, nacionales o internacionales, o como consecuencia de infracción por el vendedor de los derechos de terceros.

11. Notificaciones

Cualesquier notificación al usuario o a olivelife.es deberá formularse por correo electrónico o por correo normal. Asimismo, olivelife.es podrá notificar a los usuarios los cambios que efectúe en las Condiciones Generales de Uso u otros extremos mediante la inclusión de los avisos pertinentes en el Servicio.

12. Cumplimiento de las leyes

El uso del Servicio le obliga a usted a atenerse a todas las leyes y reglamentos aplicables ya sean locales, estatales, nacionales o internacionales.

Usted está obligado a no utilizar el servicio para fines ilegales, no interrumpir el servicio prestado por olivelife.es, cumplir con los acuerdos expuestos en este documento, cumplir con las leyes sobre protección del consumidor.

13. Nulidad

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones pactadas sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones.

Olivelife.es podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de olivelife.es o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

14. Política de privacidad.

14.1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Por la mera visita a la web, las personas que accedan a la misma no facilitan información personal alguna ni queda obligado a facilitarla. Cuando deba suministrarlos, el sitio web informa sobre el carácter voluntario u obligatorio de la entrega de datos. Para disfrutar de determinados servicios, el usuario debe registrarse. No obstante, el ordenador donde está alojada la web utiliza cookies para mejorar el servicio prestado por olivelife.es. Estas cookies se instalan automáticamente en el ordenador empleado por los Usuarios Registrados y Usuarios Subscriptores pero no almacenan ningún tipo de información personal relativa a éstos. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, en transposición de la normativa europea Directiva 1995/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de octubre de 1995, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y Directiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de julio de 2002, le informamos que los datos personales que nos facilite en la cumplimentación de cualquier formulario existente en Sitio Web olivelife.es, el contacto, o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones formarán parte de los ficheros titularidad de OLIVELIFE.ES y:

1º.-      Serán tratados con la máxima confidencialidad para su gestión administrativa, para dar respuesta a los mismos, así como, para la gestión comercial que nos vincule, su análisis comercial y/o el envío a través de email de las Ofertas, ofertas y descuentos que realice olivelife.es, en el caso de que así lo manifieste expresamente como Usuario Subscriptor o por defecto en el registro de Usuario Registrado, si no nos manifiesta su oposición expresa con posterioridad.

2º.-      Implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a olivelife.es para que trate los datos personales que nos facilite.

3º.-      Serán tratados adoptando los niveles de seguridad adecuados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales, guardándose las debidas medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, en cumplimiento de su obligación de secreto, que garantizan la confidencialidad de los mismos.

4º.-      Los datos del comprador (excepto los bancarios) podrán ser comunicados al colaborador de los productos y servicios adquiridos por el Usuario Registrado, solamente una vez se haya confirmado la adquisición, para facilitar la efectiva y correcta prestación del servicio o entrega del producto por parte de dicho colaborador, como consecuencia de la libre y legítima aceptación de la relación jurídica entre comprador y el colaborador cuyo desarrollo, cumplimiento y control implica necesariamente la conexión de dicho tratamiento con sus ficheros.

5º.-      Olivelife.es presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. El usuario que facilite información de carácter personal se responsabiliza de la veracidad de los datos facilitados. Si usted facilita datos personales de un tercero deberá, con carácter previo a su inclusión, haberle informado y solicitado su consentimiento de los extremos expuestos en estas CU. Respecto aquella información que sea remitida por menores de 16 años, será requisito imprescindible que el remitente haya obtenido previamente el consentimiento paterno, del tutor o del legal representante para que los datos de carácter personal puedan ser objeto de tratamiento automatizado.

Dependiendo del producto o servicio adquirido, el “Usuario Registrado” deberá facilitar más o menos datos de forma obligatoria, como pueden ser, a modo enunciativo: (i) datos identificativos de DNI / Pasaporte / Carnet de conducir; (ii) teléfono de contacto; (iii) dirección de entrega.
Los datos identificados como complementarios del Usuario Registrado que se solicitan en “Mi cuenta” son datos a facilitar voluntariamente. Estos datos complementarios son para la segmentación del perfil del consumidor de olivelife.esy serán tratados de conformidad a los puntos anteriores para mejorar las comunicaciones y relaciones comerciales con olivelife.es, no siendo cedidos a ninguna tercera empresa sin consentimiento previo del propio Usuario.

14.2. EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

La cancelación de datos implica el bloqueo de los mismos y que éstos no puedan ser tratados ni visualizados por olivelife.esni ningún tercero. Sin menoscabo de lo aquí expuesto, informamos que alguna información podrá ser conservada de forma bloqueada por parte de olivelife.espara el cumplimiento de sus obligaciones legales, tales como responsabilidades contractuales u obligaciones fiscales y tributarias.

Corresponde a los Usuarios Registrados y Usuarios Subscriptores la actualización de sus propios datos. En cualquier momento, el Usuario Registrado o Usuario Subscriptor tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales. Para ejercitar esta facultad el Usuario Registrado deberá acceder a ww.olivelife.es, al apartado “Mi Cuenta” (pestañas: “editar”, “cambiar información” y “darse de baja de olivelife.es”) o vía e-mail a info@olivelife.esPor lo tanto, el Usuario Registrado y Subscriptor es responsable de la veracidad de sus datos y olivelife.esno será responsable de la inexactitud de los mismos. Asimismo, para cualquier aclaración sobre estos derechos el Usuario Registrado y Subscriptor deberá acceder a www.olivelife.esy rellenar el formulario en tal sentido del apartado “Contáctanos”.

15.    UTILIZACIÓN DE COOKIES

En nuestra página web no existen hipervínculos que permitan la comunicación de sus datos a otras páginas web y tampoco existen tratamientos invisibles de datos personales.

16.    MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Olivelife.esse reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones de Uso. Por ello, olivelife.esrecomienda al Usuario Registrado y Usuario Subscriptor leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Usuarios Registrados y Usuarios Subscriptores siempre dispondrán de las Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.

17.    LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones de Uso se rigen por la ley española. De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 Condiciones de Venta

  1. PRECIOS Y ADQUISICIÓN

En todos las Ofertas se indica el precio de los productos y/o servicios sin aplicación del descuento y el mismo aplicado el descuento. Los precios presentados en la web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles.
La información sobre el precio sin aplicación de las ofertas y los descuentos se obtiene a partir de la lista de precios proporcionada por el colaborador correspondiente.

Los precios de la web son precios finales. Los Usuarios Registrados que hayan adquirido un producto y/o servicio no deberán abonar ninguna otra cantidad extra al colaborador o tercero para el disfrute del mismo.

1.1.    Precios y beneficiario del pago: Los productos se ponen a la venta a través deolivelife.es. Olivelife.es se encarga de asumir y procesar el pago de su pedido. Todos los precios de los Productos del sitio web incluyen el IVA correspondiente por ley. Los precios están establecidos para usted con anterioridad a la adquisición y al confirmarse el pedido. Nuestros precios pueden cambiar en cualquier momento, no obstante, estos cambios no afectan a su pedido, si no se trata de las circunstancias descritas en las Cláusulas 2.4 y 2.5 que figuran a continuación.

1.2.    Gastos de envío: Los precios de los Productos pueden incluir o no gastos de envío. Dichos gastos figuran en la “letra pequeña” del acuerdo. Si no se incluyen gastos de envío, dichos costes se muestran por separado, añadiéndose a la cantidad total a pagar antes de finalizar el pedido.

1.3.    Realización del pedido: Tras realizar un pedido haciendo clic en el botón “Comprar” y, al aceptar estos Términos de venta, usted recibirá un correo electrónico confirmando la recepción su pedido y la información del mismo. Usted recibirá otro mensaje de correo electrónico confirmando el envío de los Productos.

1.4.    Errores y omisiones: Se pueden producir errores u omisiones ocasionales relacionadas con el precio o descripción de los Productos a la venta. Llevamos a cabo todos los esfuerzos razonablemente posibles para corregir errores u omisiones tan pronto como podamos, tras ser notificados o tener información de los mismos. Nos reservamos el derecho a cambiar, modificar, sustituir, suspender o eliminar sin aviso cualquier tipo de información relacionada con los Productos a la venta (incluyendo los mismos Productos).

1.5.    Errores u omisiones posteriores a la compra: En aquellos casos en los que hayamos cometido un error u omisión y usted ya haya realizado la adquisición de Productos:

1.5.1.  si el precio real de los Productos es inferior al precio declarado en el momento de adquirirlos, le cobraremos el precio inferior; o

1.5.2.  si el precio de los Productos es superior al precio declarado, nos pondremos en contacto con usted dándole la opción de pagar el precio correcto (superior) o cancelar el pedido y recibir la devolución de la totalidad abonada.


 

  1. CAMBIOS EN EL PEDIDO

2.1.    Cambios en su pedido: Una vez que haya realizado su pedido, no podemos realizar cambios, como la cantidad de Productos solicitados o la dirección de entrega. Esta Cláusula no tiene ningún impacto sobre los derechos legales de cancelación o de devolución que usted pueda disfrutar con respecto a esta adquisición específica.

  1. ENTREGA DE PRODUCTOS

3.1.    Envío: Las opciones y tarifas de envío de Olivelife.es se establecen en la web, y pueden varíar de un productor a otro.

3.2.    Entrega estimada: Las fechas de entrega estimada figuran en la oferta. Hacemos todo lo posible para cumplir la fecha de entrega. Tenga presente que, a no ser que se declare lo contrario, las fechas de entrega estimada son sólo estimaciones; no son fechas de entrega garantizadas, por lo que no deben considerarse como tal.

3.3.     Transmisión de la Propiedad. La transmisión legal de la propiedad de los productos se producirá (esto es, los productos pasan a ser suyos) cuando dichos Productos se entreguen en la dirección de entrega que nos haya proporcionado.

  1. NUESTROS DERECHOS DE CANCELACIÓN

4.1.    Podemos efectuar cancelaciones: es posible que tengamos que cancelar un pedido antes de enviar los Productos por circunstancias que estén fuera de nuestro control razonable, incluidas aquellas debidas a averías de equipos o dificultades relacionadas con el transporte. Si esto sucede, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

  1. SU DERECHO DE CANCELACIÓN

5.1.    Sus derechos de cancelación: ninguna disposición de estos Términos de venta afecta a sus derechos legales de cancelar pedidos en un plazo de 7 días naturales a partir del día siguiente a la recepción de los Productos. Para cancelar, debe ponerse en contacto con nosotros a través de info@olivelife.es, por correo ordinario a la dirección de la Cláusula 1 o mediante notificación entregada en mano en un plazo de 7 días hábiles a partir del día siguiente a la recepción de los Productos notificándonos la cancelación por parte de usted. Usted debe asumir todo cuidado razonable para asegurar que los Productos estén correctamente embalados y que no sufran daños en tránsito. Los gastos de devolución de productos correrán por cuenta suya.

  1. PRODUCTOS DEVUELTOS 

6.1.    Problemas con los Productos devueltos: nos reservamos el derecho a rehusar emitir un reembolso y a exigirle a usted los gastos de envío de los productos devueltos en caso de observar que los Productos han sufrido daños tras serles entregados a usted, han sido utilizados de forma errónea o empleados en usos que no sean los especificados en las instrucciones o a efectos de inspección, o si el problema que presentan los mismos se debe al desgaste provocado por un uso normal. La presente Cláusula 7.3 no limita ni afecta a su derecho de cancelación del contrato y devolución de productos según la Cláusula 6, o los derechos que disfruta en aquellos casos en los que los productos suministrados no sean los correctos o estén defectuosos.

  1. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS vendidos por nuestros socios

7.1.    Pueden no ser fabricantes: Los socios de olivelife.es  pueden no ser los fabricantes de los productos que se venden en el sitio web. Le animamos a que lea toda la información presentada en las etiquetas, advertencias e instrucciones que acompañan a los productos antes de su utilización.

7.2.    Exactitud de las descripciones: Hemos llevado a cabo acciones razonables para mostrar con la mayor exactitud posible los colores y demás detalles de los productos. No obstante, los colores reales y los detalles que usted ve en el sitio web dependen del equipo utilizado para visualizar los Productos. No podemos garantizar que la visualización de un color u otro tipo de detalles en su aparato de televisión, dispositivo móvil, monitor de ordenador u otro dispositivo refleje de forma exacta el color o los detalles de los Productos que se envíen.

7.3.    Productos destinados al cuidado de la salud y seguridad: En el caso de Productos para el cuidado de la salud, si existen dudas relacionadas con la seguridad o para obtener otro tipo de información relacionada con un producto, le recomendamos que lea atentamente la información que se suministra con el producto o se ponga en contacto con el fabricante. Los contenidos del sitio web no pretenden sustituir las recomendaciones de un médico, farmacéutico u otro profesional del cuidado de la salud con credenciales. Los clientes deben ponerse en contacto con su proveedor de atención sanitaria si tienen sospechas de estar experimentando un problema médico. La información y las declaraciones relacionadas con los Productos no pretenden ser utilizadas para diagnosticar, tratar, curar o prevenir una enfermedad o estado de salud. No aceptamos ninguna responsabilidad por inexactitudes o declaraciones erróneas relacionadas con los Productos que emitan los fabricantes o terceros.

  1. RESPONSABILIDAD

8.1.    Operamos de acuerdo a las siguientes normas: Olivelife.essiempre intenta prestar el mejor servicio y promete que:

8.1.1.  Emplearemos todas las capacidades y atención razonables a la hora de cumplir las obligaciones asumidas en estos Términos de venta;

8.1.2.  Tenemos el derecho a posibilitar la venta de Productos de nuestros socios;

8.1.3.  Sólo vendemos los Productos de nuestros socios para uso doméstico y privado;

8.1.4.  Los Productos de nuestros socios son de calidad satisfactoria y adecuados para su uso previsto y

8.1.5.  No contravenimos los requisitos de diligencia profesional en nuestras actividades.

8.2.    Esta Cláusula 8 tiene prioridad sobre el resto de Cláusulas (exceptuando lo expuesto en las condiciones generales de contratacion) y estipula nuestra completa Responsabilidad.

8.3.    Nuestras responsabilidades: Ninguna disposición de estos Términos de venta debe excluir o limitar nuestra responsabilidad por responsabilidad por (i) fraude; (ii) grave conducta ilícita por parte de Olivelife.es, excluyendo conducta ilícita grave no llevada a cabo por Olivelife.es en sí; o (v) responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por la legislación pertinente. Usted está obligado a tomar las medidas adecuadas para evitar y reducir daños.

8.4.    Categorías de pérdidas por las que no somos responsables: Independientemente de lo expuesto en el Artículo 9.3, como sólo vendemos productos para uso doméstico y particular en nombre de los socios, en principio no somos responsables de:

8.4.1.  Pérdida de ingresos;

8.4.2.  Pérdida de beneficios reales o previstos;

8.4.3.  Pérdida de actividades; y

8.4.4.  Pérdida indirecta o consecuente (para evitar que surjan dudas, se entiende por “pérdida consecuente” aquellas “pérdidas consecuentes independientemente de que sean previsibles, conocidas, previstas o de otro modo anticipadas”).

8.5.     Se entiende por “Responsabilidad” la responsabilidad por o derivada de una causa de acción cualquiera (incluyendo incumplimiento de contrato, acto ilícito civil, declaración falsa, resarcimiento u otra causa de acción cualquiera) relacionada, derivada o vinculada con estos Términos de venta (incluida la responsabilidad dispuesta expresamente según estos Términos de venta o derivada de la no validez o imposibilidad de ejecución de un término de los presentes Términos de venta)

9. GENERALIDADES

9.1.  Sucesos fuera de nuestro control razonable: No asumimos responsabilidad por incumplimiento de nuestras obligaciones según este Acuerdo en aquellos casos en los que se nos obstaculice o impida poder cumplir nuestras obligaciones por motivos que queden fuera de nuestro control. Cuando se produzca un suceso fuera de nuestro control razonable que afecte a nuestra capacidad de cumplir nuestras obligaciones según estos Términos de venta, nuestras obligaciones se verán ampliadas por el periodo de duración de dicha incidencia, por lo que le notificaremos al respecto a la mayor brevedad razonable. Una vez que finalice dicho suceso acordaremos con usted una nueva fecha de entrega de los Productos, siempre que sea posible.

9.2.  Nuestros fundamentos: Pretendemos fundamentar nuestras acciones exclusivamente en los términos escritos estipulados en estos Términos de venta relacionados con la venta de productos para usted, no en declaraciones que figuren en otros documentos.

9.3.  Sin renuncia de derechos: Ninguna renuncia por nuestra parte a entablar acciones por algún incumplimiento por su parte de estos Términos de venta debe servir o interpretarse como renuncia por nuestra parte a incumplimientos que se puedan producir en el futuro, independientemente de que estos sean similares o diferentes. En caso de producirse algún tipo de incumplimiento por su parte, el retraso en iniciar acciones por la nuestra no supondrá en modo alguno la exoneración o anulación de su responsabilidad derivada de estos Términos de venta, ni afectará en modo alguno a la misma.

9.4.  Notificaciones: A no ser que se declare lo contrario en estos Términos de venta, las notificaciones que deben remitirse a las partes deben ir por escrito y entregarse en mano, por correo electrónico (si no es el caso en el que usted nos envíe notificación a efectos de un proceso legal) o mediante correo con franqueo pagado a la dirección que nos haya proporcionado o, en el caso de remitirlas a nosotros, a nuestro domicilio social.

9.5. Validez tras exclusión de cláusula viciada: Si una disposición de estos Términos de venta se considera ilegal, no válida o imposible de ejecutar, dicha disposición debe eliminarse de los Términos de venta sin afectar al resto de los mismos. En los casos en que sea posible, la validez y capacidad de ejecución del resto de disposiciones de estos Términos de venta deben quedar sin afectar.

9.6. Legislación vigente y resolución de discrepancias: Haremos todo lo posible para resolver cualquier conflicto relacionado con estos Términos de venta. Si desea interponer una demanda contra nosotros, los presentes Términos de venta (y todas las relaciones no contractuales entre ambas partes) se regirán e interpretarán según las leyes españolas, por lo que por el presente ambas partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Navarra. Las partes también acuerdan que la Convención de las Naciones Unidas para Contratos de Venta de Productos Internacionales no es aplicable en este Contrato.